POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Stiind cât de importantă este confidenţialitatea pentru clienţii noştri, vă sfatuim să vă luați timpul necesar parcurgerii prezentei politici de confidentialitate al cărei scop este de a vă explica practicile noastre de colectare și prelucrare a datelor personale ale clienților, categoriile datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm, modalitatea și scopul în care le prelucrăm, transferul acestora, precum și drepturile și opțiunile dvs. în legatură cu datele prelucrate de noi.
Prezenta Politică de Confidenţialitate se aplică tuturor dispozitivelor, site-urilor web, serviciilor de platforme pentru clienţi sau altor aplicaţii online ale noastre, fiind disponibilă prin simpla sa accesare. Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică atât în cazul în care utilizați un computer, un telefon mobil, o tabletă, sau un alt dispozitiv electronic pentru a accesa Serviciile noastre.
Temeiuri legale de prelucrare a datelor cu caracter personal
Pe data de 25 mai 2018 a intrat în vigoare Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE; Regulamentul este de directa aplicabilitate începând cu data de 25 mai 2018.
Datele personale pe care le prelucrăm
Colectarea datelor dumneavoastră personale este limitată la scopul desfășurării activității noastre, constând în comercializarea produselor și oferirea serviciilor conexe, activități de promovare a produselor și de fidelizare a clienților.
Datele personale pe care le prelucrăm pot include:
- date de bază pentru facturarea și livrarea produselor achiziționate precum nume, prenume, CNP(dupa caz), adresa de domiciliu sau corespondență, cod poștal, e-mail, telefon, cont bancar și alte informații financiare ale persoanelor fizice clienți direcți, cât și ale persoanelor fizice reprezentanți ai clienților persoane juridice;
- date de bază precum nume, prenume, CNP, adresa de domiciliu sau corespondență, cod postal, e-mail, telefon, cont bancar și alte informatii financiare, pentru facturarea serviciilor de service prestate clienților persoane fizice, cât și clienților persoane juridice;
- date de bază precum nume, prenume, CNP, adresa de domiciliu sau corespondență, cod poștal, e-mail, telefon pentru realizarea promovării produselor.
Cum colectăm datele personale
Colectăm acele date personale pe care dvs. ni le furnizați direct, în baza relației noastre comerciale sau ca urmare a înregistrării pe site-ul nostru, precum și date și informații disponibile din surse publice.
Colectăm date personale furnizate nouă automat, precum informații colectate de cookies sau tehnologii similare, când accesați și utilizați site-ul nostru.
Primim informații inclusiv de pe platformele de socializare Facebook, Instagram, TikTok etc.
Precizăm că este posibil să dorim consimţământul dvs. separat pentru colectarea informaţiilor sau să vă notificăm separat despre modul în care vă colectăm informaţiile cu caracter personal într-un mod care nu este descris în prezenta Politică de confidenţialitate, în funcţie de cerinţele anumitor servicii suplimentare.
Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal
Scopul pentru care desfășurăm activitatea legal permisă, de colectare și prelucrare a informațiilor și datelor dumneavoastră personale, este:
- pentru comercializarea produselor oferite de către noi;
- pentru emiterea facturilor fiscale aferente;
- pentru realizarea de campanii de promovare, informări prin intermediul newsletter-elor și altor materiale informative adresate la modul general tuturor persoanelor care accesează site-ul nostru, cât și în particular, persoanelor din baza noastră de date;
- pentru a vă înștiința cu privire la reducerile, discount-urile, pachete promoționale, bonusuri sau premieri;
- pentru a vă oferi publicitate personalizată având consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar;
- pentru a înţelege modul în care utilizaţi serviciile și produsele noastre, astfel încât să vă putem îmbunătăţi experienţa;
- pentru a înţelege mai multe despre clienţii noştri, astfel încât să le putem oferi cele mai relevante produse, comunicări, servicii şi experienţe.
Durata de stocare
Datele colectate în urma plasării unei comenzi (comanda de produse sau efectuare de service autorizat), necesare emiterii facturilor fiscale, sunt păstrate în arhiva contabilității pe o perioadă de cel puțin 10 ani de la data emiterii, conform prevederilor codului fiscal.
În privința datelor personale înscrise în certificatele de garanție cât și restul datelor personale furnizate de clienți sau de către intermediarii subscrisei (dealeri) și partenerii de afaceri ai subscrisei, sau idenificate de noi din surse publice, vor fi păstrate de subscrisă în scopul realizarii activităților mai sus enumerate, pe durată limitată în funcție de specificul activității, conform legii, clienții având dreptul de a solicita ștergerea acestora din evidențele noastre. Această cerere va fi verificată de noi și în cazul în care nu avem obligația sau un alt temei legal de a păstra datele dumneavoastră personale, vom da curs cererii dumneavoastră.
Divulgarea datelor și transferul acestora
Ca regulă, nu divulgăm sau transferăm datele dumneavoastră personale către terți, cu excepția situațiilor impuse prin lege în acest sens. În cazul în care vă transferăm datele vă vom informa în prealabil în mod corespunzător.
Pentru prelucrarea datelor personale putem folosi persoane împuternicite, de exemplu, furnizori de soluții IT necesare administrării afacerilor, inclusiv soluții de contabilitate financiară, furnizori de soluții de management al contactelor sau organizatori de conferințe/prezentări show-room, furnizori de servicii legale. Cu toți împuterniciții vom încheia convenții de prelucrare a datelor personale cu clauze corespunzatoare care să asigure că împuterniciții își asumă obligații de prelucrare a datelor personale (inclusiv de ștergere a acestora) în deplină conformitate cu legile aplicabile și care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor dumneavoastră personale.
Este posibil să partajăm informaţiile dvs. cu:
- afiliați – companiile asociate, producatori / distribuitori / furnizori de servicii;
- parteneri de afaceri – companii de încredere care pot furniza informaţii despre produsele şi serviciile ce v-ar putea plăcea atunci când v-aţi oferit consimţământul separat;
- furnizori de servicii – companii care oferă servicii pentru sau în numele companiei (ex: firma de curierat);
- organismele de aplicare a legii – atunci când ni se solicită acest lucru sau pentru protecţia companiei – şi a utilizatorilor săi.
Securitatea datelor personale
Datele personale sunt securizate, putând fi accesate exclusiv de acele persoane care au nevoie de ele în îndeplinirea scopului comercial pentru care au fost împuternicite. Ne asigurăm că datele sunt protejate prin măsuri de securitate și infrastructura IT corespunzatoare. Avem implementate măsuri interne care ne permit să descoperim, să notificăm și să documentăm încălcări ale securității datelor personale în cel mai scurt timp posibil.
Dacă descoperim o încălcare a securității datelor dumneavoastră personale care prezintă un risc pentru drepturile și libertătile dumneavoastră, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal. Veți fi informat cu privire la încălcarea securității datelor dumneavoastră personale dacă aceastea conduc la un risc ridicat cu privire la drepturile și libertățile dumneavoastră.
Totuşi, reţineţi că, deşi luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informaţiile, niciun website, nicio transmisiune pe internet, niciun computer şi nicio conexiune wireless nu sunt complet sigure.
Drepturile dumneavoastră cu privire la prelucrarea datelor personale – aveți urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale:
- Dreptul la informare – puteţi să fiţi informat cu privire la identitatea operatorului, scopul în care se face prelucrarea datelor, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, existența drepturilor prevăzute de GDPR pentru persoana vizată şi condițiile în care pot fi exercitate;
- Dreptul de a vă adresa autorităţii de supraveghere – aveţi posbilitatea să vă adresaţi autorităţii, dacă consideraţi că drepturile dumneavoastră au fost încălcate;
- Dreptul de acces la datele personale – puteţi oricând să intrebaţi ce date prelucrăm;
- Dreptul de a obține rectificarea datelor personale inexacte – puteţi să obţineţi în orice moment la cerere şi în mod gratuit rectificarea în special a datelor incomplete sau inexacte;
- Dreptul de a obține restricționarea prelucrării datelor personale – puteţi să obţineţi în orice moment, la cerere, restricționarea prelucrării datelor dvs., în condițiile legii;
- Dreptul de a fi uitat – puteţi să ne solicitaţi oricând ştergerea datelor cu excepţia situaţiilor prevăzute de lege;
- Dreptul la portabilitatea datelor – persoana vizată are dreptul de a primi datele cu caracter personal care o privesc și pe care le-a furnizat operatorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și are dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea operatorului căruia i-au fost furnizate datele cu caracter personal;
- Dreptul la opoziție – aveţi dreptul sa vă opuneţi în orice moment, ca datele care vă vizează să nu mai fie obiectul unei prelucrări, cu excepția cazurilor în care există dispoziții legale contrare;
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate, inclusiv profilare – dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar, într-o masură semnificativă.
Linkuri si produse ale unor terțe părți, oferite de site-ul nostru
Este posibil ca site-ul nostru să ofere linkuri către site-uri web şi servicii oferite de o terţă parte, aflate în afara controlului nostru. Nu răspundem pentru securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor colectate de site-uri web sau alte servicii. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor unei terţe părți pe care le utilizaţi.
Module cookie, rețele de socializare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a facilita căutarea vizitatorilor privind achiziţionarea produsului dorit. Cookie-urile asigură vizitarilor o experienţă plăcută de navigare şi susţin eforturile multor website-uri pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex- preferințele în materie de confidențialitate online, opţiunile privind limba site-ului, coșuri de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, website-ul beneficiază de module de analiză trafic Google Analytics și butoane de Facebook și Instagram, care introduc propriile cookies. Pentru funcționarea corectă și completă a acestui site este necesar ca browser-ul dvs. web sa accepte cookies. Prin continuarea navigării pe site-ul jetskiadrenalin.ro, acceptați faptul că vom stoca pe calculatorul dumneavoastră cookie-uri necesare pentru buna funcționare a serviciilor noastre. Aceste cookies pot fi eliminate în orice moment prin accesarea setărilor browserului dvs. Cu ajutorul cookie-urilor putem constata ce te interesează pe tine şi pe alţi vizitatori şi astfel putem să îmbunătăţim uitlitatea acestora pentru toată lumea.
Cookie-urile folosite de către noi sunt următoarele:
- Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în dosarul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (ex: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
- Cookie-uri Persistente – Acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (și în general depinde de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care il vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookieuri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.
Joker Jetski foloseşte cookie-uri numai cu acordul tău. Poţi oricând să-ţi retragi acordul, dar pentru asta trebuie sa efectuezi setările necesare în browser-ul tău. Prin solicitarea acestui acord, vei fi informat cu privire la scopul pentru care acest tip de informații despre tine vor fi prelucrate.
Neacceptarea politicii de confidențialitate de către utilizator va conduce la încetarea vizitării website-ului de către acesta. Așadar, prin continuarea accesării acestui website, vizitatorul este implicit de acord cu politiciile de confidențialitate ale website-ului www.jetskiadrenalin.ro.
Daca aveți orice întrebări cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră personale sau dacă doriți să ne adresați vreo solicitare, precum și să vă exercitați oricare din drepturile cu privire la prelucrarea datelor personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: contact@jetskiadrenalin.ro